ご利用者様・地域の皆様とのふれあい

勉強会_研修‗取組
2025.12.17

接遇研修を実施しました

日頃より、当施設の運営にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。

このたび当施設では、職員の接遇力向上を目的に「接遇研修」を実施いたしました。

接遇は、単に“丁寧な言葉遣い”だけでなく、表情・声のトーン・姿勢・距離感など、相手に安心感を届けるための大切なコミュニケーションです。ご利用者様やご家族様にとって、施設での毎日は「人と人との関わり」が大きな支えになります。私たちはその関わりを、より温かく、より信頼いただけるものにするため、定期的に学び直しを行っています。